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外貿幹貨 | 超全的俄羅斯市場開發攻略，包含貿易現狀、電商市場、注意事項等8個方面

2023-12-14

編者薦語：

今年有很多客戶朋友們都反饋想去開發俄羅斯市場，小編認爲這篇文章也許可以幫到大家。互旦科技是麥穗獲客的服務商，擁有相關合作資源，如您需要了解，歡迎加V對接需求：15050460424。

前言/WHEAT

本期的市場開發攻略又來了，之前已經陸陸續續分享了中東市場、拉美市場以及歐美市場的開發攻略。

今天就和大家分享俄羅斯市場的開發攻略，一共涉及：

俄羅斯國家概況、俄羅斯市場貿易現狀、俄羅斯優劣勢産業、電商市場及平台、消費者特點習慣、開發俄羅斯市場注意事項、俄羅斯商務禮儀與飲食習慣以及俄羅斯展會8大方面。

内容較多，大家可以選擇自己關心的查看。

01 俄羅斯國家概況

走進俄羅斯

俄羅斯，全稱爲俄羅斯聯邦（Russian Federation），首都莫斯科。

國土跨越兩個大陸，即歐洲和亞洲，橫跨11個時區，與14個國家接壤，總面積達到17,098,242平方公裏。

截至2023年1月1日，俄羅斯國内常住人口（僅計算俄羅斯公民）約爲1.46425億，共有194個民族，以俄羅斯族爲主，大多信奉東正教，官方語言爲俄語。

02市場貿易現狀

自2017年以來，俄羅斯和中國之間的貿易關系發展迅速，貿易額不斷攀升，中俄兩國之間的投資合作也在不斷增強。

各類中俄戰略性合作項目也爲中俄貿易增長帶來的新的動力。尤其在2022年俄烏沖突爆發後，西方對俄羅斯市場的各個領域都實施了多方面制裁，這也就使得當下的俄羅斯成爲國内外貿人眼裏的新寵。

2.1 中國産品走俏俄羅斯市場的原因

外部因素：

美西方國家與俄羅斯關系緊張，尤其是俄烏沖突後，對俄羅斯實施了十幾輪的經濟制裁，導緻俄羅斯的外部環境越來越複雜，也導緻中俄關系，特别是經貿關系越來越緊密。外部環境使得中俄兩國經貿合作進一步深化。

内部因素：

中俄經貿合作夥伴關系由來已久。近年來，中俄經貿合作總體發展趨勢良好，雙方合作不斷加深，中國已經連續12年穩居俄羅斯第一大貿易夥伴國。

中國與俄羅斯市場存在着極強的互補性。俄羅斯市場所缺少的很多産品，如輕工産品、輕工類的生産設備、建材産品等都是從中國進口而來；而俄羅斯的很多産品也是中國市場需求的，如一些大型機械産品。據商務部資料顯示，中國對俄羅斯出口商品主要類别包括機械器具及零件、服裝及衣着附件、玩具、運動制品等等。

2.2 2024年中俄兩國之間的貿易額有望翻一番

2022年中俄兩國貿易額增長29.3%，達到創紀錄的1902.71億美元。2022年中國向俄羅斯出口了價值爲761.22億美元的貨物，與2021年相比增長了12.8%，而俄羅斯出口至中國的貨物增長了43.4%，達到1141.49億美元

俄中兩國領導人此前設定了一個目标，即到2024年将兩國之間的貿易額翻一番，從每年1000億美元增至2000億美元。2018年，兩國貿易額曾達到1000億美元。

佩斯科夫指出，如果考慮目前雙邊關系發展的走勢，2500億美元的目标完全是可實現的。

03俄羅斯優劣勢産業

俄羅斯的優勢産業包括：

能源産業：俄羅斯是世界上最大的石油和天然氣出口國之一，其能源儲量豐富，爲其經濟增長做出了巨大貢獻。

金屬和礦産産業：俄羅斯是全球最大的鎳和钯生産國，同時也是鉑金、鋁、銅、鐵、鉀等多種金屬和礦産的重要生産國。

農業和食品加工産業：俄羅斯擁有廣闊的耕地和豐富的自然資源，其農業和食品加工産業在國内經濟中占有重要地位。

防務産業：俄羅斯在軍事技術和武器裝備領域有着豐富的經驗和技術，其防務産業也是重要的國家支柱産業之一。

劣勢産業：

貿易和服務業：俄羅斯的貿易和服務業相對不發達，與其能源、金屬和礦産等傳統産業相比，其市場化程度較低。

技術和創新産業：盡管俄羅斯在某些技術和創新領域具有優勢，但在整體上仍然存在巨大的發展差距。

人力資源和勞動力市場：盡管俄羅斯擁有廣泛的勞動力資源，但其教育和技術培訓水平相對較低，限制了其産業結構升級和技術進步。

市場化和政治環境：俄羅斯的市場化程度較低，政府對經濟的幹預比較大，同時其政治環境也不穩定，這些因素制約了企業的投資和經濟發展。

04電商市場和電商平台

4.1 網絡使用情況

數據顯示，截至2023年1月，俄羅斯人口約爲1.447億，互聯網普及率爲88.2%。2023 年初，俄羅斯擁有1.06 億社交媒體用戶，占總人口的73.3%。

因爲有如此高的互聯網普及率，所以俄羅斯的電商市場情況自然也欣欣向好。

因此即使俄羅斯的經濟因制裁受到一定的影響，但是線上消費情況卻因爲疫情和戰争，不降反增。

4.2 電商熱門産品

根據AKIT（俄羅斯電子商務企業協會）公布的信息，俄羅斯國内和國外跨境平台的熱門産品品類有：電子和家電、服裝鞋類、食品、家具和家居、美容健康5大類。

1）成人服裝和鞋子是需求最大的商品類别，且由于俄羅斯季節溫差較大，所以這個類别營銷的季節性很強：俄羅斯大部分主要城市（如莫斯科等）冬季較長，所以裘皮、棉服等保暖服裝，以及皮靴或棉鞋等鞋類，在冬季是必不可少的；夏季溫度不高，但陰天較多，經常下雨，因此雨傘是必備用品。

2）俄羅斯食品安全問題備受關注，人們更加注重健康食品的選擇。蔬菜、水果、有機肉類、蜂蜜等天然食品是俄羅斯電商的熱門産品。這些食品可以提供營養、保持健康，且安全可靠。

3）俄羅斯有着漫長的冬季，人們通常花更多時間在家中。因此，高質量的家居用品，如床上用品、毛毯、沙發套、窗簾等産品也是俄羅斯電商的熱門産品。當地消費者需要這些産品來提高舒适度和溫暖度。

4）俄羅斯年輕人對電子産品有很高的需求。智能手機、平闆電腦、筆記本電腦和相機等産品在俄羅斯市場非常熱門。

4.3 電商主流平台

Ozon.ru：它是在俄羅斯最早誕生的電商平台之一，目前每年積累250萬客戶。

Wildberries.ru：俄羅斯最大電商平台，可以在這裏購買不同品類的商品，如服裝、家居、兒童等。

yandex.ru：俄羅斯的産品選擇和購物免費在線服務。

Dns-shop.ru：它是俄羅斯最大的零售商之一，主要提供電子産品。

Aliexpress.ru：速賣通，主打低價商品。

05俄羅斯用戶消費特點

據Statista最新的俄羅斯電子商務市場報告數據顯示，俄羅斯電商用戶中，以25-44歲的消費者爲主，占比52.8%，其中55%爲女性，中高收入用戶占據三分之二，中等收入用戶占比35.5%，高收入用戶占比34.3%。他們的消費特點如下：

1、追求性價比

在經曆漫長的調整後，追求物美價廉逐漸成爲俄羅斯人最普遍的消費心理，64%俄羅斯消費者的單筆訂單金額不超過30美元。很多俄羅斯人在購買商品時不會爲了低價而忽視商品質量，也不會一味追求奢侈而不考慮價格。高性價比、經濟耐用的國内外商品日益受到廣大俄羅斯消費者的青睐。

2、渴望個性化

俄羅斯消費者還有一個顯著的特點是喜歡個性化，根據數據，如果商家根據俄羅斯消費者以前的購買情況展示類似的産品、個性化的購物車頁面，或者是提供個性化的優惠，那麽他們會獲得更高的轉化率。

3、品牌忠誠度高

俄羅斯消費者的品牌忠誠度非常高，一旦他們嘗試并喜歡了你的品牌，他們就會非常忠誠，因此在品牌宣傳上多花功夫非常重要。

06開發市場注意事項

6.1 付款方式

三大付款方式：

在俄羅斯，人們經常使用QIWI、Yandex.Money和Webmoney等電子錢包付款，除了這些錢包之外，萬事達卡、VISA和本地卡“ MIR ”也用于在線交易。

Qiwi是俄羅斯最大的支付服務商之一，Qiwi就像拉卡拉與支付寶的結合體，可以讓用戶在店鋪裏，或者在線上，或者手機上完成支付，業務涉及亞、歐、美、非洲。

Webmoney支持包括中國在内的其他70多個國家使用，因此，webmoney也是外貿業務員與俄羅斯客戶交易最穩妥的支付方式。

Yandexmoney也是當地非常受歡迎的支付方式之一，但它具有一定的延時性。一般客戶接受貨物後才會将錢款充值到公司賬戶。

人民币比美元更吃香

根據俄羅斯央行最新發布的報告顯示，人民币在俄羅斯對外貿易結算中所占的份額飙升，已經成爲一個“主要玩家”；與此同時，美元和歐元在俄羅斯外貿結算中的使用比例大幅下降，占比已經不到一半。

6.2對俄出口風險

由于在俄烏沖突的環境下，爲中國外貿公司出口俄羅斯提供了很好的時機，但是中國的外貿公司在與俄交易也要有風險防範意識。

包括但不限于出口管制風險、交易主體風險、國際運輸風險和跨境支付風險等。

6.3 當地政策

同時在與俄交易中也要時刻注意當地的最新政策，以下政策僅供參考，

免稅額度提高：

自2021年1月1日起，俄羅斯提高了免稅額度，從之前的200歐元提高到500歐元。這意味着，隻要出口到俄羅斯的商品的價值低于500歐元，就可以免除繳納進口關稅。

新的禁運商品：

俄羅斯政府不斷地更新和調整禁運商品清單。例如，自2021年3月起，俄羅斯禁止進口從土耳其和阿塞拜疆生産的葡萄和幹果，以及從烏茲别克斯坦生産的幹果。

數字化報關：

俄羅斯政府正在積極推進數字化報關，以提高報關效率和減少人爲錯誤。自2021年1月1日起，俄羅斯強制要求所有進口商在報關時使用電子方式進行報關。

取消進口許可證：

俄羅斯政府取消了部分産品的進口許可證要求，例如鋼材、紙漿和木材等産品。這将有助于促進與俄羅斯的貿易關系。

電商出口政策：

俄羅斯正在積極發展電子商務市場，政府對跨境電商出口提供了一系列的優惠政策，例如免稅額度提高、電商進口關稅減免等。

07商務禮儀與飲食習慣

7.1 商務禮儀

談判：

在進行商業談判時，俄羅斯商人對合作方的舉止細節很在意。站立時，身體不能靠在别的東西上，而且最好是挺胸收腹；坐下時，兩腿不能抖動不停。在談判前，最好不要吃散發異味的實物。在談判休息時可以稍爲放松，但不能做一些有失莊重的小動作，比如說伸懶腰、掏耳朵、挖鼻孔或修指甲等，更不能亂丢果皮、煙蒂和吐痰。

服裝：

大多數俄羅斯商人做生意的節奏緩慢，講究優柔爾雅，因此，在商業交往時宜穿莊重、保守的西服，而且最好不要是黑色的，俄羅斯人較偏愛灰色、青色。衣着服飾考究與否，在俄羅斯商人眼裏不僅是身份的體現，而且還是此次生意是否重要的主要判斷标志之一。

送禮：

俄羅斯商人認爲禮物不在重而在于别緻，太貴重的禮物反而使受禮方過意不去，常會誤認爲送禮者另有企圖。

7.2 飲食習慣

俄羅斯人以肉奶面食爲主。商店裏香腸、奶制品、食品半成品種類較多。蔬菜和水果較貴，特别是在冬季。

俄羅斯有獨特的飲食習慣。一日三餐，早餐比較簡單，面包夾火腿，喝茶，咖啡或牛奶。午餐則豐富的多，通常都有三道菜。

第一道菜之前是冷盤；第一道菜是湯，俄式湯類比較營養，有土豆丁、各類蔬菜，還有肉或魚片；第二道菜肉類或是魚類加一些配菜；第三道菜是甜點和茶、咖啡之類。

按照俄羅斯的習慣，菜的順序不能颠倒。

俄羅斯人善飲伏特加酒，面包和鹽則是他們用來招待貴賓的。

7.3熱點節日

日期	節日/紀念日
1月1日	公曆新年
1月7日	東正教聖誕節
2月23日	祖國保衛者日
3月8日	國際婦女節
5月1日	國際勞動節
5月9日	勝利日
6月1日	兒童節
6月12日	俄羅斯日
9月1日	知識節
11月4日	人民團結日
12月12日	憲法日

08俄羅斯展會

以下是收集整理的部分俄羅斯2023年的展會：

展會名稱	舉辦時間
CTT俄羅斯工程機械展及國際礦業設備展(CTT-EXPO &CTT RUSSIA)	2023年5月23-26日
第31屆俄羅斯國際電力電子展覽會(Elektro)	2023年6月6-9日
俄羅斯葉卡捷琳堡國際工業展覽會	2023年7月10-13日
俄羅斯莫斯科國際航空航天展覽會(MAKS-2023)	2023年7月17-23日
2023第18屆俄羅斯汽車配件展覽會(莫斯科汽配展)	2023年8月22日-25日
俄羅斯莫斯科紡織面料展覽會(Inter Fabric)	2023年9月5日-7日
俄羅斯莫斯科秋季國際家庭用品博覽會(Household Expo)	2023年9月12-14日
俄羅斯莫斯科國際水泥、混凝土技術及裝備展覽會	2023年10月18-20日
俄羅斯莫斯科國際五金工具展覽會	2023年11月7-10日

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