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新西蘭作爲一個發達資本主義國家，其商業環境受到世界銀行的高度評價，在全球營商環境便利性排名中位居前列。随着新西蘭與我國簽訂的自由貿易協議（FTA），此舉動進一步促進了兩國間的貿易往來，也在一定程度上降低了貿易壁壘，我國外貿企業得以享受零關稅或減少關稅的優惠政策，有效減少了貿易成本。因此我國也已經成爲新西蘭的主要貿易夥伴之一。在我們準備進一步探索新西蘭市場之際，精确的策略規劃和行動計劃顯得尤爲關鍵。

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新西蘭簡介

新西蘭是一個位于南太平洋的國家，由北島、南島以及一系列小島組成，總面積約爲27萬平方公裏，而其專屬經濟區則達到120萬平方公裏。新西蘭的地理位置使其成爲獨特的島國，擁有豐富的自然景觀和生物多樣性。

新西蘭是一個多元文化的國家，其文化概況豐富多彩。

• 民族構成：

新西蘭的主要民族群體包括歐洲後裔和毛利人。根據之前的統計數據，歐裔人口占比約爲百分之七十，毛利人占比約爲百分之十五。

• 語言使用：

新西蘭的官方語言是英語和毛利語。英語是新西蘭社會的主要交流語言，而毛利語作爲新西蘭的原生語言，也得到了官方的認可和保護。除此之外，随着移民的增加，漢語、日語、韓語、法語、西班牙語等外國語言也在新西蘭有一定的使用者，盡管數量相對較少。

• 宗教信仰：

在宗教方面，基督教是新西蘭最主要的宗教，約有6成的新西蘭人自認爲是基督徒。同時，約有3成的人表示自己沒有宗教信仰。

在近些年，新西蘭的經濟展現出了穩健的增長勢頭，伴随着其産業結構的日益豐富和多元化。傳統上以乳制品業爲經濟支柱的局面已被打破，旅遊業的迅猛發展使其榮登爲該國對外輸出的最大産業。同時，信息與通信技術（ICT）服務領域、建築業、釀酒業、國際教育以及高科技制造業等均呈現出蓬勃的發展趨勢。

這些産業的興起不僅反映了新西蘭經濟的多元化，也顯示出該國對于創新和技術的重視。特别是ICT服務，它的快速增長凸顯了新西蘭在全球信息技術領域的競争力。此外，建築和釀酒業的發展，不僅爲國内外市場提供了高質量的産品和服務，也爲新西蘭的經濟增添了新的活力。

• 社交禮儀：

1. 在見面時，新西蘭人一般采用握手作爲問候禮儀。與女性見面時，應等待對方先伸手再進行握手。鞠躬禮也是他們的一種禮節，但方式獨特，需擡頭挺胸鞠躬。毛利人的最高禮節是“碰鼻禮”，碰鼻次數越多和時間越長，表示禮意越重。

2. 在新西蘭，給小費并不流行，通常小費會被拒絕。

3. 社交場合中，應遵守禮儀，直到建立起輕松随和的氛圍。新西蘭人注重時間管理，約會需要提前安排并準時赴約。客人可以提前幾分鍾到達，以表達對主人的尊重。

4. 商務場合中，邀請客戶共進午餐是常見的做法，一般在辦公室進行會客。若受邀到新西蘭人家中做客，可送給男主人巧克力或威士忌，送給女主人鮮花，但禮物不宜過多或過于昂貴。

5. 新西蘭人喜歡讨論國内國際政治、天氣和體育等話題。了解當地文化的訪客會受到歡迎。應避免談論個人隐私、宗教和種族問題，且不應将新西蘭視爲澳大利亞的一部分。

6. 新西蘭的生活節奏較爲緩慢，人們生活悠閑。市場開放，商品豐富，盡管人們追求高品質和時尚商品。

7. 酒類銷售受到嚴格限制。即使經特許售酒的餐館也隻能售賣葡萄酒；而售賣烈酒的餐館要求顧客購買正餐才能飲酒。

8. 多數新西蘭人信仰基督教新教或天主教，認爲“13”是不吉利的數字，會盡力避免與之相關的活動。

9. 在國内，男女不同場參加活動是常見的現象，如看戲或電影時經常分爲男性場和女性場。

10. 在公共場合剔牙和嚼口香糖被視爲不文明行爲。

11. 當衆閑聊、吃東西、喝水、抓頭皮或緊褲帶等行爲被認爲是失禮的。

12. 毛利人對于他人給他們拍照非常反感。

13. 新西蘭人不願意讨論有關種族的問題。

• 餐飲禮儀：

1. 地熱烹饪是新西蘭毛利人的傳統烹饪方式之一，他們經常使用地熱資源來蒸制食物。這種利用地熱蒸汽烹饪的方法被稱爲“漢吉”（Hangi），而不是“吉”。

2. “燒石烤飯”是另一種傳統的烹饪方法，也稱爲“毛利窯烤”（Umu）。這是一種将食物放置在熱石上進行烘烤的烹饪技術，常用原料包括芋頭、南瓜、白薯、豬肉、牛排、雞、魚等。

3. 新西蘭人的飲食習慣傾向于清淡口味，不喜歡過于粘稠或辣的食物。常見的肉類食品包括牛肉、羊肉、雞肉和魚肉，而用餐時通常使用刀叉，并遵循西方餐桌禮儀。在就餐時，他們不鼓勵頻繁交談，以保持用餐的雅緻氛圍。除了偏愛瘦肉外，新西蘭人也喜歡喝濃湯，并且對紅茶情有獨鍾，一天之内會有規律地飲用多次茶水，包括早茶、早餐茶、午餐茶、下午茶、晚餐茶和晚茶，這反映了他們對茶文化的高度重視。

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新西蘭客戶特征

要想要更好的開發新西蘭市場，首先我們要從客戶的行爲特征入手，才能夠更好的和客戶之間産生聯系。新西蘭客戶的行爲特征可以概括爲以下幾點：

新西蘭的客戶在質量方面與澳洲客戶相似，他們對于産品的質量标準相當高，盡管有時這些要求可能顯得有些複雜，但總體上是合理的。他們并不追求過于卓越的品質，但如果産品未能達到他們的預期，那麽在最初的談判階段，機會幾乎是零。

這類客戶非常重視信譽，如果你向他們做出了承諾，就必須兌現，否則他們将不會提供再次合作的機會。一旦新西蘭客戶信任了你，并建立了信賴關系，隻要産品質量保持不變，他們會增加訂單量。此外，一旦他們選擇了某個供應商，通常會長期合作，不輕易更換。

新西蘭客戶傾向于與我國的外貿人員和工廠合作，他們認爲我國供應商具有地理優勢。許多新西蘭客戶甚至願意親自來我國尋找合作夥伴。

由于新西蘭客戶對質量的追求，他們相信“一分錢一分貨”的原則，因此他們願意爲高質量産品支付更高的價格，這爲供應商提供了較大的利潤空間。在報價時，供應商可以主動詢問客戶的價格範圍，通常可以期待一個較爲樂觀的利潤空間。

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開發新西蘭客戶的渠道

開發新西蘭市場可以通過多種渠道進行，以下是小編收集的一些方法：

• NZS:（https://nzs.nz/ ）

• KiwiSearches: （https://kiwisearches.com/）

• ExportNZ: （www.exportnz.org.nz）

• Yahoo:（ https://nz.yahoo.com）

• Google:（https://www.google.com/）

• Bing: （https://www.bing.com/）

1. Finda:（https://www.finda.co.nz/）

旨在幫助用戶在新西蘭境内尋找并聯系當地的服務和企業，同時還提供有關每個企業的詳細信息，如地址、電話、網站鏈接和用戶評價等。

1. New Zealand Trade and Enterprise:（https://www.nzte.govt.nz/）

這是新西蘭政府的貿易促進機構。該網站提供了各種有關新西蘭貿易和投資的信息和資源，可以幫助外貿人員更好地了解新西蘭市場和商業環境。

1. Yelp New Zealand:（https://www.yelp.co.nz/）

Yelp是一個全球性的企業和服務目錄，該網站在新西蘭也有一定的用戶群。它提供了用戶評價和評論，可以幫助外貿人員更好地了解所需企業和服務的質量和口碑。

1. ExportX:（https://export-x.com/）

這是一家新西蘭的B2B電商平台，專門爲海外品牌提供代理、倉儲、物流和市場推廣等一站式服務，幫助品牌打開新西蘭市場。

1. Alibaba.com新西蘭站:（Alibaba.com）

阿裏巴巴集團在新西蘭推出的本地化B2B平台，提供了豐富的産品展示和貿易洽談服務，方便中國企業與新西蘭供應商進行商業合作。

1. Trademe:（https://www.trademe.co.nz/）

是新西蘭最大的在線購物和拍賣平台之一，也提供了一些B2B交易服務。它允許商家在平台上開設自己的商店，并銷售各種商品，包括電子産品、服裝、家具、食品等等。

新西蘭的社交媒體使用者并不僅限于國際知名的平台如Facebook、Instagram、LinkedIn和Twitter。以下是一些在新西蘭受歡迎的本土社交平台：

• NEON:

這是新西蘭的一款流行社交娛樂應用程序，它不僅提供視頻内容分享的功能，還允許用戶進行互動和社交。

• Chirp:

類似于Twitter，這是一個新西蘭本土的社交媒體平台，用戶可以在這裏發布短消息和鏈接，關注其他用戶以及參與讨論。

• LUMA:

另一個新西蘭的社交應用，它緻力于提供一個簡便的方式來幫助用戶建立聯系和交流。

新西蘭每年都會舉辦多個國際貿易展覽會，這些展覽會是商家展示産品和服務、拓展業務網絡的重要平台。具體如下：

• 新西蘭國際貿易展覽會：

通常在8月于奧克蘭舉辦，這是新西蘭規模較大的貿易展之一，它吸引了來自世界各地的貿易商和買家。展會覆蓋了食品、飲料到高科技産品等多個領域。

• 惠靈頓國際貿易展覽會：

這個展會在11月于惠靈頓市舉辦，主要面向當地企業和國際市場，展示了包括食品、紡織品到電子産品等多個領域的産品和服務。

• 克賴斯特徹奇貿易展覽會：

每年4月在克賴斯特徹奇市舉辦，該展會聚焦當地和國際市場的産品和服務，涵蓋食品、飲料、紡織品、建築材料等領域。

• 新西蘭奶業展覽會：

每兩年在漢密爾頓舉辦一次，作爲新西蘭重要的奶制品展覽，它吸引了全球奶制品制造商、供應商和買家的參與。

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常用的電商平台及熱銷産品推薦

• Trade Me:

作爲新西蘭本土的電商平台，Trade Me擁有近400萬的注冊用戶，并且據估計85%的新西蘭人口都擁有Trade Me賬戶。該平台的商品種類繁多，包括服裝和鞋類、家居和生活用品、玩具、遊戲和運動用品等，非常受新西蘭消費者歡迎。

• eBay澳洲站:

eBay的澳洲站點在澳大利亞和新西蘭都極爲流行，其每月訪問量超過1100萬，是澳大利亞最受歡迎的網站之一。對于國際賣家而言，eBay提供了跨境貿易項目，通過購買International Site Visibility，賣家能夠增加産品的曝光度，并通過全球配送項目簡化國際貨運過程。

• Graysonline:

來自澳大利亞的在線商店和拍賣網站，出售多種消費品和工業産品，也在新西蘭有一定的市場。

• 亞馬遜(Amazon):

盡管亞馬遜沒有在新西蘭開設獨立站點，但它通過其他方式在新西蘭和澳大利亞占據了一定的市場份額。

• Wow HD:

這個平台以銷售DVD、CD、書籍和化妝品等産品爲主，并提供向多個國家的發貨服務，某些産品甚至提供免費送貨。

• 時尚類的服飾和配件：

這包括各種服裝、鞋子、珠寶和其他相關配飾。新西蘭消費者關注國際時尚趨勢，并願意通過網購方式購買時尚産品。

• 玩具、家居、車、運動類産品：

這些産品類别涵蓋了從兒童玩具到家庭裝飾，再到汽車配件和各類運動器材的廣泛商品。

• 個人電子産品、寵物用品、手機産品：

随着科技的發展，個人電子設備如智能手機和配件在新西蘭的需求量大。同時，寵物用品市場也在擴大，反映了新西蘭人對寵物的關愛。

• 圖書：

無論是紙質書還是電子書，圖書始終是受歡迎的産品類别，尤其是在有教育資源需求的情況下。

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新西蘭客戶付款方式

這是一種傳統而常見的國際貿易支付方式，通過銀行作爲中介來确保交易的安全。買方将資金存入銀行，銀行據此開立信用證，然後通知賣方。賣方根據信用證條款發貨，銀行在确認單據無誤後代買方支付款項。

作爲一個快速彙款服務，西聯在全球擁有廣泛的代理網點，可以方便地實現跨國彙款。尤其适用于小額交易或者緊急資金轉移需求。

這種方式要求進口商必須先支付貨款，才能獲得商業或貨運單據。這爲賣方提供了收款安全的保障。

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